服诺留学

英国一向以签证严格、审查严筛出名，自 2013 年 6 月 1 日起英国大使馆更是规定所有的学生签证都 必须要参加面试，在动辄 10 年拒签的压力下，很多学生和家长都谈“签”色变，而很多业务不熟， 实力不足的小中介更是让学生签证困难重重，在刚刚过去的签证季，很多学生和家长拿着涉及假材料， 拒签，非法滞留历史的案子来找我补救，今天和大家分享其中的一个典型案例。

学生 Z 初中就前往英国就读 GCSE 课程，高中就读与阿贝高中的 A-Level 课程，中学期间成绩优异， 顺利升学世界排名前三十的曼彻斯特大学的金融与数学专业。入学本科课程后学生产生自傲情绪，没能很好的适应大学的学习生活，在入学第一年就出现了挂科现象，虽然通过补考进入了大二课程，但 是学生没能意识到问题的严重性，在大二再次出现了多门挂科的现象并没能再次通过补考，于是在没 有完成本科学习的情况下被曼彻斯特大学退学。

根据 UKBA 的规定，国际学生被学校退学后需要在 60 天内找到新的课程入学或者直接离境，超过 60 天还不离境就属于非法滞留。但是事情发生后学生一直不敢向家长坦白实情，直到一年后家长满心期 待的准备去参加孩子的本科毕业典礼时，学生才被迫坦白了已被曼大退学并在英国非法滞留了一年， 在非法滞留的期间还委托过非正规的小型中介用虚假的材料申请过英国研究生课程的实情。

学生家长 L 女士在得知孩子现状后，充满了担心与忧愁。学生的父母一方面紧急安排孩子回国，另一 方面在各大中介奔波咨询，希望能为孩子找到补救的方法，但是咨询过的所有老师都抱着非常消极的 态度拒绝接受委托，后来家长在网上看到了我的个人简介并拨通了我的电话。

在此之后，我详细的为学生和家长分析了英国签证将会面临的各种情况以及相应的解决方案，并为学 生计划好了英国方案失败后的转去澳洲插读本科的备选方案，以便保证学生能够在即将到来的 9 月入 学课程，以免再耽误一年。

在指导学生顺利申请到曼彻斯特大学回去复读大二的通知书后，我亲自为学生整理准备了详尽的申请 资料，并亲自写作了两封真挚诚恳的解释信为学生的非法滞留行为争取签证官的谅解，在经历整整两 个月的奋斗过程后，在全程无调查的情况下，为学生成功争取到了英国的学生签证，让孩子顺利回到 了曼彻斯特大学继续学业。

在处理疑难案例的整个过程中，我认为最重要的一点就是真诚，首先顾问要对客户真诚，实实在在的 把所有可以预料到的风险和可能面对的困境如实的告知客户，并站在客户的角度去考虑可能的解决方 案。其次是客户要对顾问真诚，客户要给与顾问足够的信任，一定要告知所有实情，并理智的看待顾 问的建议，疑人不用，用人不疑，客户要相信哪怕只有百分之一的希望顾问也会付出百分百的努力， 客户和顾问的高度共识是疑难案例解决的基点和要点。在此案例里，家长理解并信任我的建议为孩子 另外准备了一整套的澳洲留学方案，这不仅是对我的工作能力和经验判断力的信任，也是为孩子铺垫 了稳妥的道路。最后是客户要对自己和孩子的人生报有真诚的态度，一步一脚印，扎扎实实的为孩子 规划未来，如果一直抱着投机取巧或者孤注一掷的心态，人生会以自己的方式给出相应的回应。

这次能为一个孩子挽回人生，争取到一次重新来过的机会，我骄傲，但是我也希望这样的疑难案例可 以越来越少!